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Ja. Du kannst mehrere Visa für mehrere Personen in einer Bestellung kaufen. Lege dafür alle gewünschten Visa, egal ob gleicher Visumstyp oder unterschiedliche, in den Warenkorb und gehe anschließend zur Kasse. So kannst du alles bequem mit einer einzigen Zahlung abschließen.
Da wir alle deine Angaben sorgfältig prüfen, können wir das e-Visa on Arrival nicht sofort ausstellen. In der Regel wird das eVOA innerhalb von einigen Werktagen ausgestellt. In der Hochsaison kann die Bearbeitung etwas länger dauern. In der Hochsaison bearbeiten wir e-Visa on Arrival Anträge nach Dringlichkeit, sodass dringende Anträge zuerst bearbeitet werden. Wenn deine Einreise erst in einigen Wochen erfolgt, musst du ggf. etwas länger warten. Auf diese Weise erhält jeder sein Visum rechtzeitig. Bitte beachte: Die Bearbeitung kann erst starten, wenn wir beide Punkte erhalten haben: 1. Dein vollständig ausgefülltes Antragsformular mit den benötigten Daten/Dokumenten und 2. Deine Zahlung Werktage beziehen sich auf Montag–Freitag, basierend auf der Bali-Zeitzone (WITA).
Um das e-Visa on Arrival (eVOA) oder das am Flughafen ausgestellte Visa on Arrival (VoA) zu verlängern, ist ein verpflichtender Besuch bei einem Immigration Office in Indonesien erforderlich. So läuft die Verlängerung mit uns ab: 1. Verlängerung buchen Wähle unseren Verlängerungsservice, bezahle und fülle im Anschluss unser Antragsformular mit deinen Dokumenten und persönlichen Daten aus. 2. Wir prüfen und reichen alles ein Wir überprüfen alle Unterlagen und starten anschließend die Online-Verlängerung bei der Immigration. 3. Terminvereinbarung Wir stimmen den Termin mit der Immigration ab und versuchen – wenn möglich – einen Termin zu finden, der zu deinem Reiseplan passt. 4. Dein Besuch bei der Immigration Du musst persönlich mit deinem Reisepass erscheinen. Vor Ort erfolgt: - Foto (Biometrics) - Fingerabdrücke (falls verlangt) - Kurzes Interview / Datenprüfung Nach dem Termin nimmst du deinen Pass sofort wieder mit. 5. Wir kümmern uns um den Rest Nach deinem Termin übernehmen wir die verbleibenden Schritte im Online-System und schicken dir deine verlängerte Aufenthaltserlaubnis (ITK), sobald sie genehmigt wurde. Wichtig: - Das eVOA/VoA kann einmal verlängert werden – insgesamt sind dann 60 Tage Aufenthalt möglich (30 + 30 Tage). - Die Verlängerung kann frühestens 14 Tage vor Ablauf gestartet werden. - Der Verlängerungsprozess dauert ca. 5-10 Tage.
Rückerstattung der Visagebühren Du erhältst eine vollständige Rückerstattung, wenn du deine Bestellung stornierst, bevor wir deine Daten in das Einwanderungssystem hochladen. Sobald dein Antrag jedoch bei der Einwanderungsbehörde eingereicht wurde, ist eine Rückerstattung nicht mehr möglich. Die Einwanderungsbehörde erstattet keine Visagebühren, sobald ein Antrag bearbeitet oder ausgestellt wurde, daher können wir in diesem Fall keine Rückerstattung vornehmen. Verlängerung Wenn du bereits Verlängerungen gekauft hast und diese ungenutzt bleiben, können wir dir die Verlängerungsgebühr zurückerstatten, sofern du uns rechtzeitig (vor Beginn des Verlängerungsprozesses) benachrichtigst. Wenn wir den Verlängerungsprozess bereits begonnen haben, ist keine Rückerstattung mehr möglich.
Alle indonesischen E-Visa können frühestens 90 Tage vor der geplanten Einreise ausgestellt werden. Sobald dein Visum ausgestellt wurde, hast du 90 Tage Zeit, um nach Indonesien einzureisen. Wenn du innerhalb dieser 90 Tage nicht einreist, verliert das Visum automatisch seine Gültigkeit. Nach deiner Einreise beginnt die eigentliche Visumgültigkeit (z. B. 30 Tage, 60 Tage etc.) am Tag der Ankunft.
Wenn dein Visumantrag aufgrund eines Fehlers unsererseits abgelehnt wird, reichen wir den Antrag entweder auf unsere Kosten erneut ein oder erstatten dir den Betrag, wenn du dies bevorzugst. Wenn die Ablehnung darauf zurückzuführen ist, dass du aufgrund früherer Verstöße gegen indonesische Gesetze auf einer Blacklist stehst, können wir dir leider keine Rückerstattung gewähren. Bislang hatten wir noch keine Fälle von Personen auf der Blacklist und Anträge werden in der Regel genehmigt, sofern alle Anforderungen erfüllt sind.
Wenn du dein Visum in Indonesien überziehst, musst du eine Strafe von 1.000.000 IDR pro Tag pro Person zahlen (ca. 60 EUR). Die Zahlung erfolgt in bar am Flughafen oder beim Immigration Office, bevor du ausreisen kannst. Plane für den Overstay-Prozess am Flughafen etwa 20–30 Minuten zusätzlich ein. Wichtige Hinweise - Bei kurzen Overstays (einige Tage) fällt in der Regel nur die tägliche Gebühr an. - Bei längeren Overstays kann es zu zusätzlichen Fragen, Verzögerungen oder administrativen Maßnahmen bis hin zur Deportation kommen. - Das Bezahlen der Strafe führt nicht automatisch zu einem Einreiseverbot, solange keine weiteren Verstöße vorliegen. Um unnötige Kosten und Stress zu vermeiden, solltest du dein Visum immer rechtzeitig verlängern oder Indonesien rechtzeitig verlassen.
Für unseren Service akzeptieren wir zahlreiche internationale Währungen. Aktuell kannst du in folgenden Währungen bezahlen: Akzeptierte Währungen: - AUD – Australischer Dollar - BRL – Brasilianischer Real - CAD – Kanadischer Dollar - CHF – Schweizer Franken - CNY – Chinesischer Yuan - CZK – Tschechische Krone - DKK – Dänische Krone - EUR – Euro - GBP – Britisches Pfund - HKD – Hongkong-Dollar - IDR – Indonesische Rupiah - INR – Indische Rupie - JPY – Japanischer Yen - MXN – Mexikanischer Peso - MYR – Malaysischer Ringgit - NOK – Norwegische Krone - NZD – Neuseeland-Dollar - PHP – Philippinischer Peso - PLN – Polnischer Złoty - RON – Rumänischer Leu - SEK – Schwedische Krone - SGD – Singapur-Dollar - THB – Thailändischer Baht - TRY – Türkische Lira - TWD – Taiwan-Dollar - USD – US-Dollar Wenn deine Währung nicht in der Liste steht, kontaktiere uns gerne – wir prüfen, ob wir sie hinzufügen oder eine alternative Zahlungsmethode anbieten können.
Das (e-)Visa on Arrival kann nur einmal verlängert werden. Die Verlängerung gibt dir 30 zusätzliche Tage, also insgesamt 60 Tage Aufenthalt (30 Tage + 30 Tage Verlängerung). Eine zweite Verlängerung ist nicht möglich. Wenn dein Visum bereits verlängert wurde, musst du Indonesien verlassen und entweder: - erneut mit einem neuen Visa on Arrival / eVOA einreisen (wenn berechtigt), oder - ein anderes Visum für längere Aufenthalte beantragen.
Normalerweise musst du deinen Reisepass nicht bei der Immigration lassen – du bringst ihn nur zum Termin mit und nimmst ihn direkt wieder mit. Falls dein Reisepass jedoch ausnahmsweise bei der Immigration liegt (z. B. wegen eines speziellen Prozesses), kannst du trotzdem innerindonesisch fliegen. Dafür benötigst du: - einen Scan bzw. ein Foto deines Reisepasses, und - ein offizielles Schreiben der Immigration, das bestätigt, dass sich dein Pass dort befindet Wir können dieses Schreiben für dich anfordern und bereitstellen. Bitte melde dich dafür direkt bei der zuständigen Kollegin / dem zuständigen Kollegen.