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Ja. Jede Person, die nach Indonesien reist, benötigt ein Visum — ohne Ausnahmen. Das gilt auch für Babys, Kinder und Senioren. Wenn du dir unsicher bist, welches Visum für dich oder deine Mitreisenden das richtige ist, nutze einfach unseren Visa Finder auf der Startseite. Er zeigt dir innerhalb weniger Sekunden das passende Visum an.
Nein, du musst nicht in unser Büro kommen. Die komplette Visa-Beantragung erfolgt online. Wir benötigen lediglich Scans oder gut lesbare Fotos deiner erforderlichen Dokumente, die du ganz einfach über unser Online-Antragsformular hochladen kannst. Du kannst alles bequem von zu Hause aus erledigen.
Ja. Du kannst mehrere Visa für mehrere Personen in einer Bestellung kaufen. Lege dafür alle gewünschten Visa, egal ob gleicher Visumstyp oder unterschiedliche, in den Warenkorb und gehe anschließend zur Kasse. So kannst du alles bequem mit einer einzigen Zahlung abschließen.
Rückerstattung der Visagebühren Du erhältst eine vollständige Rückerstattung, wenn du deine Bestellung stornierst, bevor wir deine Daten in das Einwanderungssystem hochladen. Sobald dein Antrag jedoch bei der Einwanderungsbehörde eingereicht wurde, ist eine Rückerstattung nicht mehr möglich. Die Einwanderungsbehörde erstattet keine Visagebühren, sobald ein Antrag bearbeitet oder ausgestellt wurde, daher können wir in diesem Fall keine Rückerstattung vornehmen. Verlängerung Wenn du bereits Verlängerungen gekauft hast und diese ungenutzt bleiben, können wir dir die Verlängerungsgebühr zurückerstatten, sofern du uns rechtzeitig (vor Beginn des Verlängerungsprozesses) benachrichtigst. Wenn wir den Verlängerungsprozess bereits begonnen haben, ist keine Rückerstattung mehr möglich.
Wenn dein Visumantrag aufgrund eines Fehlers unsererseits abgelehnt wird, reichen wir den Antrag entweder auf unsere Kosten erneut ein oder erstatten dir den Betrag, wenn du dies bevorzugst. Wenn die Ablehnung darauf zurückzuführen ist, dass du aufgrund früherer Verstöße gegen indonesische Gesetze auf einer Blacklist stehst, können wir dir leider keine Rückerstattung gewähren. Bislang hatten wir noch keine Fälle von Personen auf der Blacklist und Anträge werden in der Regel genehmigt, sofern alle Anforderungen erfüllt sind.
Wenn du ein Bridging Visa bei uns beantragst, wird unsere Firma dein Sponsor/Bürge, sobald du dieses Visum nutzt. Beispiel: Du bist ursprünglich mit einem selbst beantragten e-Visa on Arrival eingereist. Sobald du auf ein Bridging Visa wechselst, ändert sich dein Bürge zu unserem Unternehmen. Je nach anschließendem Visum kann sich dein Sponsor erneut ändern: - Beim Spouse Visa ist der indonesische Ehepartner der Sponsor. - Beim Work Visa wird dein Arbeitgeber zum neuen Sponsor. - Beim Investor KITAS ist die PMA-Firma, in der du Anteile hältst, der Sponsor. Der Sponsor des Bridging Visa gilt nur für die Gültigkeitsdauer dieses Visums.
Wenn du dein Visum in Indonesien überziehst, musst du eine Strafe von 1.000.000 IDR pro Tag pro Person zahlen (ca. 60 EUR). Die Zahlung erfolgt in bar am Flughafen oder beim Immigration Office, bevor du ausreisen kannst. Plane für den Overstay-Prozess am Flughafen etwa 20–30 Minuten zusätzlich ein. Wichtige Hinweise - Bei kurzen Overstays (einige Tage) fällt in der Regel nur die tägliche Gebühr an. - Bei längeren Overstays kann es zu zusätzlichen Fragen, Verzögerungen oder administrativen Maßnahmen bis hin zur Deportation kommen. - Das Bezahlen der Strafe führt nicht automatisch zu einem Einreiseverbot, solange keine weiteren Verstöße vorliegen. Um unnötige Kosten und Stress zu vermeiden, solltest du dein Visum immer rechtzeitig verlängern oder Indonesien rechtzeitig verlassen.
Für unseren Service akzeptieren wir zahlreiche internationale Währungen. Aktuell kannst du in folgenden Währungen bezahlen: Akzeptierte Währungen: - AUD – Australischer Dollar - BRL – Brasilianischer Real - CAD – Kanadischer Dollar - CHF – Schweizer Franken - CNY – Chinesischer Yuan - CZK – Tschechische Krone - DKK – Dänische Krone - EUR – Euro - GBP – Britisches Pfund - HKD – Hongkong-Dollar - IDR – Indonesische Rupiah - INR – Indische Rupie - JPY – Japanischer Yen - MXN – Mexikanischer Peso - MYR – Malaysischer Ringgit - NOK – Norwegische Krone - NZD – Neuseeland-Dollar - PHP – Philippinischer Peso - PLN – Polnischer Złoty - RON – Rumänischer Leu - SEK – Schwedische Krone - SGD – Singapur-Dollar - THB – Thailändischer Baht - TRY – Türkische Lira - TWD – Taiwan-Dollar - USD – US-Dollar Wenn deine Währung nicht in der Liste steht, kontaktiere uns gerne – wir prüfen, ob wir sie hinzufügen oder eine alternative Zahlungsmethode anbieten können.
Ja. Wenn du bei der Antragstellung noch nicht alle erforderlichen Dokumente hast, ist das kein Problem. Du kannst die fehlenden Unterlagen einfach später per WhatsApp oder E-Mail nachreichen. Nach deiner Bestellung erhältst du unsere Kontaktdaten per E-Mail (bitte auch den Spam-Ordner prüfen). Wichtig: Wir können deinen Visumantrag erst bearbeiten und einreichen, wenn wir alle benötigten Dokumente und deine Zahlung erhalten haben. Je früher du alles einreichst, desto schneller kann der Prozess starten.
Wir bieten mehrere bequeme Zahlungsmethoden an, darunter: - Kreditkarte - Debitkarte - Apple Pay - Google Pay - Banküberweisung - Krypto-Zahlungen Bitte beachte: Einige Zahlungsanbieter können zusätzliche Zahlungsgebühren erheben. Die Zahlung muss erfolgen, bevor wir dein Visum bearbeiten oder ausstellen können. Sobald deine Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist, erhältst du sofort Zugriff auf das Antragsformular. Falls du Probleme mit der Zahlung hast, kontaktiere uns bitte.