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Wir bieten mehrere bequeme Zahlungsmethoden an, darunter: - Kreditkarte - Debitkarte - Apple Pay - Google Pay - Banküberweisung - Krypto-Zahlungen Bitte beachte: Einige Zahlungsanbieter können zusätzliche Zahlungsgebühren erheben. Die Zahlung muss erfolgen, bevor wir dein Visum bearbeiten oder ausstellen können. Sobald deine Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist, erhältst du sofort Zugriff auf das Antragsformular. Falls du Probleme mit der Zahlung hast, kontaktiere uns bitte.
Ja. Das Ausfüllen der All Indonesia Arrival Card, welche die Zollerklärung und das Gesundheitsformular kombiniert, ist für alle Reisenden verpflichtend. Die Arrival Card kann frühestens 3 Tage (72 Stunden) vor deiner Ankunft ausgefüllt werden. Bei der Buchung über uns kannst du uns deine Informationen schon früher geben und wir senden dir dann die Arrival Card ca. 2 Tage vor deiner Einreise zu. Falls du das Formular nicht im Voraus ausgefüllt hast, kannst du es auch am Flughafen nachholen. Beachte jedoch, dass dort längere Wartezeiten möglich sind. Wir empfehlen daher, das Formular bereits vor der Reise auszufüllen.
Kein Problem. Du kannst die fehlenden Dokumente später per WhatsApp oder E-Mail nachreichen. Bitte beachte, dass wir deinen Antrag erst bearbeiten können, wenn wir: 1. Alle erforderlichen Dokumente erhalten haben, und 2. Deine Zahlung eingegangen ist Solange etwas fehlt, kann der Antrag nicht bei der Immigration eingereicht werden. Schicke uns die Unterlagen daher möglichst früh, um Verzögerungen zu vermeiden.
Wenn dir die Einreise aus Gründen verweigert wird, die nicht mit deinem Visum zusammenhängen, können wir in der Regel keine Rückerstattung anbieten. Häufige Probleme sind: - Gültigkeit des Reisepasses von weniger als 6 Monaten - Keine leere Seite im Reisepass - Fehlendes Rück- oder Weiterflugticket - Du stehst auf der Blacklist Wenn eine Fluggesellschaft die Beförderung aufgrund unklarer Passvorschriften verweigert hat, kontaktiere uns bitte umgehend. Wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen und die Situation mit der Fluggesellschaft zu klären.
Nein, ein Transfer ist nicht inklusive. Du musst deine Anfahrt selbst organisieren (Roller, Auto, Taxi oder Fahrdienst), um zum Termin beim Immigration Office für Fotos und Fingerabdrücke zu kommen. Wir informieren dich, sobald der Termin von der Immigration festgelegt ist. Bitte stelle sicher, dass du an diesem Tag verfügbar bist und genügend Zeit für den Besuch einplanst.
Ab dem Zeitpunkt der Genehmigung hast du 90 Tage Zeit, um nach Indonesien einzureisen. Das bedeutet, dass du dein Visum nicht früher als 90 Tage vor deinem geplanten Reisedatum beantragen solltest. Beispiel: Wenn du Mitte April nach Bali reisen möchtest, solltest du nicht vor Mitte oder Ende Januar deinen Antrag stellen. Bitte beachte auch die Bearbeitungszeit des jeweiligen Visums, damit wir dein Visum rechtzeitig ausstellen können. Bei Fragen kannst du uns jederzeit kontaktieren. Je nach Verfügbarkeit können wir einige Visatypen auch schneller ausstellen.
Wenn du den Antrag eigenständig stellst, musst du zuerst die ersten Schritte online erledigen. Danach bekommst du eine E-Mail mit weiteren Infos von der Immigration. Das sind die wichtigsten Infos für die nächsten Schritte: Termin-Infos In der E-Mail steht: - Welches Immigration Office zuständig ist - Datum & Uhrzeit deines Termins für die Biometrics (und evtl. ein kurzes Interview) Vorbereitung auf den Termin - Zieh dich passend an (ist eine Behörde) - Mach einen Screenshot oder druck dir deine Terminbestätigung aus - Nimm deinen Reisepass mit Beim Immigration Office - Zeig am Empfang deinen Termin - Hol dir dein Warteticket mit Nummer - Warte, bis du aufgerufen wirst Wenn deine Nummer dran ist - Geh zum Schalter, der dir zugeteilt wird - Zeig dein Warteticket + den Verlängerungsantrag auf deinem Handy - Zeig deinen Reisepass - Es werden deine Biometrics genommen und evtl. ein paar Fragen gestellt Danach: Warten auf das Ergebnis - Deinen Reisepass nimmst du gleich wieder mit nach Hause - Danach gehst du einfach und wartest, bis dein Antrag innerhalb von ein paar Tagen bearbeitet wird - Das Update bekommst du per E-Mail
Wenn du die All Indonesia Arrival Card (Zoll- und Gesundheitsformular) nicht ausfüllst, kann das zu: - Verzögerungen bei der Einreise führen. - Geldstrafen (bei nicht deklarierten, eingeschränkten Waren) führen. - Beschlagnahmung von Gegenständen, die hätten deklariert werden müssen, führen. Eine korrekte Angabe ist wichtig, um eine reibungslose Einreise nach Indonesien zu gewährleisten. Falls du das Formular vor deiner Reise nicht ausgefüllt hast, kannst du es auch am Flughafen in Indonesien nachholen. Da die Wartezeiten dort jedoch länger sein können, empfehlen wir, die Arrival Card vor der Abreise auszufüllen.
Die benötigte Gültigkeit hängt vom Visumstyp und von deiner Einreisesituation ab. Die genaue Vorgabe findest du im Abschnitt „Voraussetzungen“ des jeweiligen Visums. Standard-Touristenvisa Dein Reisepass muss bei Einreise nach Indonesien noch mindestens 6 Monate gültig sein. Diese 6-Monats-Gültigkeit gilt auch für die Visum-Verlängerung. Langzeitvisa (1 Jahr oder länger) Für Visa mit längerer Gültigkeit fordert die Immigration häufig 18 Monate oder mehr Passgültigkeit. Ersatz- oder vorläufige Reisedokumente Wenn du mit einem Ersatzreisedokument einreist, benötigst du: - 12 Monate Gültigkeit des Dokuments, und - eine gültige Aufenthaltserlaubnis bei der Einreise. Zusammenfassung - 6 Monate → eVOA, C1, C6, ... & Verlängerungen - 12 Monate → Einreise mit Ersatz-/Notreisedokument - 18+ Monate → Langzeitvisa (1 Jahr+) Wenn dein Reisepass bald abläuft, solltest du ihn vor der Antragstellung erneuern.
Ja. Für die Visa-Verlängerung bleibt dein Reisepass nicht bei der Immigration. Die Verlängerung wird online bearbeitet. Du musst deinen Pass lediglich zum Termin für Fotos und Fingerabdrücke mitbringen. Nach dem Termin nimmst du deinen Reisepass sofort wieder mit nach Hause. Du musst deinen Pass nicht bei der Immigration lassen.